Welche Prozesse kann Infrrd für die Schadensbearbeitung automatisieren?
Von der ersten Berichterstattung bis zur endgültigen Genehmigung sorgen wir für schnellstmögliche Bearbeitungszeiten und ein effizientes Schadenmanagement.
Unser Kunde, ein führender Versicherungsanbieter, blieb bei der manuellen Datenextraktion hängen. Dies führte zu einem erheblichen Anstieg der Kosten, der Verarbeitungszeit und der Datenfehler.
Vor Herausforderungen gestellt
Die OCR-Lösungen versagten bei unserem Kunden aufgrund des variablen Volumens und der mehr als 2 Millionen einzigartigen Formate der Versicherungsdokumente, was eine Rückkehr zur manuellen Datenverarbeitung erzwang und die Produktivität erheblich verringerte.
Ergebnisse
Der KI-gestützte IDP für Versicherungen von Infrrd bewältigte diese Herausforderungen, indem er Millionen von Dokumentenvariationen mit hoher Genauigkeit behandelte. Dies führte zu kürzeren Bearbeitungszeiten, verbesserter Präzision und höherer Effizienz für den Kunden, was zu einer dauerhaften Partnerschaft führte.
Einer der branchenweit größten Schadenverwalter wollte sein Schadensvolumen verdoppeln, die Bearbeitungszeit um 50% verkürzen und die Kapazität seines bestehenden Teams erweitern.
Vor Herausforderungen gestellt
Manuelle Engpässe behinderten die Einhaltung der SLAs im Hinblick auf Geschwindigkeit und Effizienz, und OCR-Lösungen waren nicht in der Lage, unterschiedliche Dokumentenmengen und -formate effektiv zu verarbeiten.
Ergebnisse
Der KI-gestützte IDP von Infrrd optimierte die Datenverarbeitung aus komplexen Versicherungsantragsformularen und erhöhte die Verarbeitungsgeschwindigkeit mit minimalem menschlichem Eingreifen um 400%.
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